南宁市推动“家门口”养老、托育、医疗全覆盖-新华网
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2025 12/15 10:55:17
来源:南宁晚报

南宁市推动“家门口”养老、托育、医疗全覆盖

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  原标题:就近托育解带娃忧 智慧养老护银发安

  南宁市推动“家门口”养老、托育、医疗全覆盖

  如何让服务“离百姓近、让百姓暖”?面对“带娃焦虑”与“银发浪潮”的双重挑战,南宁多个社区正通过家门口的“一老一小”服务悄然重塑居民生活。

  12月12日,记者走进青秀区银杉社区、西乡塘区鲁班社区和良庆区蟠龙西社区,探访这些社区如何以资源整合、科技赋能与服务下沉的“绣花功夫”,让“老有颐养”有温度、“幼有善育”有质感、“病有所医”有保障的民生愿景转化为触手可及的温暖日常,织就一张紧密而温情的社区幸福网。

  家门口“入托”破解带娃难

  午后的雨淅淅沥沥,给南宁带来些许冷意,锦象小爱托育园内却暖意充盈。“小老鼠,上灯台……”清脆的童声随着早教机器人的音乐响起,孩子们在老师带领下做起手指操,红扑扑的小脸上满是专注。

  在青秀区银杉社区江宇都会明珠小区里,这所嵌入居民楼的托育园正成为越来越多双职工家庭的“带娃好帮手”。幼儿家长李婷对此深有感触:“我们夫妻俩工作都忙,以前最担心孩子没人照看。现在早上把孩子顺路送过来,晚上下班接回,孩子在托育园可以得到科学的饮食作息和户外活动,这些是我们在家难以实现的。”

  这份就近托育的便利源于银杉社区对托育服务新模式的积极探索。作为社区嵌入式综合服务中心的项目之一,托育园的照护采用“专业机构+社区监管”模式,引入“锦象小爱托育园”品牌,面向6~36个月的婴幼儿提供全日托、临时托等灵活服务。

  走进托育园,绘本区、游戏角、作品墙等空间布置得温馨又充满童趣。园长艳艳介绍,该园采用“生活混龄、学习分龄”的带班模式,将养育、保育与教育相融合,为孩子们提供新型托育服务。课表、食谱及活动照片都会同步推送给家长,家长通过手机可以随时了解孩子的成长点滴。

  托育园自2023年11月开业以来,入园幼儿已从最初的6名增加到21名,逐渐赢得了社区居民的信任。这份认可既源自园所的专业服务,也离不开社区的扎实保障。

  银杉社区党委书记、居委会主任张莉琼表示,社区着力发挥桥梁与监督作用——通过坚持普惠收费、审核课程内容、落实健康监测,并与社区家庭厨房、医养驿站等服务板块联动,精心打造“15分钟社区嵌入式托育服务圈”,使居民在家门口就能享受到便捷、优质、多样化的婴幼儿照护和育儿服务,实现“家门口的放心托育”。

  如今,每天早晨送孩子入园,已成为银杉社区里一道温暖的风景。通过有效整合资源,银杉社区让优质托育从“可望”变为“可及”,真正把“幼有善育”融入居民的日常生活,有效缓解了家庭育儿压力。

  “诊疗+医保”少跑腿就近办

  12日上午,家住良庆区的崔大姐带着外孙女来到蟠龙西社区卫生服务中心接种疫苗。缴费时,她想用自己的医保卡为孩子支付费用,却得知需要先申领儿童医保码。

  崔大姐不熟悉手机操作,正感到为难时,一旁的医保服务站工作人员主动上前,为她提供了细致的指导。崔大姐很快完成线上申领,顺利为孩子代缴了疫苗费用。

  “我们年纪大了,手机弄不明白,有人手把手教,真是既省事又贴心!”崔大姐连连称赞。在蟠龙西社区卫生服务中心,“诊疗+医保”一站式的服务场景已成常态。今年投入运行的嵌入式医保服务站,下沉门诊特殊慢性病待遇资格认定、跨省转诊备案、职工医保个人账户共济绑定等22项高频医保业务。

  “居民看病、办医保,不出社区就能一站式办理,真正实现了‘少跑腿、就近办’。”蟠龙西社区卫生服务中心副主任黄振博表示,截至目前,该服务站已为超过100人次的居民办理了医保相关业务。

  “让信息多跑路,居民少跑腿”的理念也融入其他服务细节中。该服务中心依托南宁市第二人民医院(以下简称市二医院),推出了多项特色便民服务:居民在市二医院诊疗后,可在服务中心登记所需药品,经申请后将药物直接配送至服务中心,方便居民就近取药;拍摄X光片、做心电图等检查,亦可通过远程系统由该院专家实时诊断,半小时内即可获取结果,有效避免了居民多次往返奔波的不便。

  在服务中心一楼大厅,张贴着醒目的《慢性病管理流程图》,清晰地展示了从建立健康档案、制定个性化管理计划,到实施干预与追踪效果等管理步骤。

  黄振博介绍,服务中心为慢性病患者及老年人提供集预防、筛查与全流程管理于一体的健康管理服务。目前,已为近1400名慢性病患者及高危人群建立健康档案,让居民在家门口就能享受到综合、系统、连续的健康管理服务。

  对于出行不便的居民,服务更是延伸至家中。主管护师、护士长苏艳宁介绍,服务中心自2023年起推出“云护理”服务,为卧床、行动不便的居民提供上门更换尿管胃管、压疮护理、抽血送检等服务,已累计完成上门服务超200例。“不少家属反馈,不用风里雨里、楼上楼下地折腾带老人去医院了,心里特别踏实、也轻松多了”。

  智慧养老织就“银发幸福网”

  走进西乡塘区上尧街道鲁班社区城市养老服务中心,一楼智慧展示间里的智能体检机、跌倒守护仪、“呼呼睡设备”等智能养老产品引人注目。一旁的智能大屏上,实时跳动着三楼一名86岁失能老人的睡眠时长、深睡占比、离床次数等健康数据,智慧养老的场景在这里生动呈现。

  鲁班社区老年人口占比高,且多为原南宁市肉联厂退休职工,养老需求尤为突出。社区党委书记、居委会主任黄宇强介绍,为破解养老难题,社区通过民政局招标引入上海天与养老科技有限公司,打造智慧养老场所并配套小型养老院,为200余名老人提供居家上门服务。

  此外,社区还搭建起15分钟便民生活圈,2014年打造的便民市场让老人采购更便捷;天与日间照料中心的长者饭堂日均服务超百名老人,还提供送餐上门服务。精神文化层面,社区依托新时代文明实践站组建“同心文化艺术团”,开展文化娱乐、户外拓展等活动,丰富老人的精神生活。

  南宁天与智慧家庭养老服务有限公司工作人员雷静介绍,公司自主研发的“松椿果”系列养老设备依托毫米波雷达技术实现无感监测,其中“呼呼睡设备”可安装在老人床头、沙发区等区域,实时捕捉老人呼吸、心率、睡眠数据并同步至后台与家属手机端,且可根据数据调配专业护理人员;“跌倒守护仪”安装在床头、浴室等易跌倒区域,老人跌倒后30秒内即可触发预警,确保救助及时。

  在天与智慧家庭养老服务中心,长者饭堂、音乐厅、文体娱乐室等设施一应俱全,成为老人的“幸福驿站”。社区居民陆桂兰说,自己所在的乐团每周五、周六都会在此排练,该中心还会组织包饺子、煮汤圆、喝早茶等活动,同时开展谈心座谈会、医疗保健授课等,让老年人的生活既充实又暖心。

  从智慧设备的精准监测,到多元服务的贴心陪伴,鲁班社区以“科技+服务”的模式,让养老服务更精准、更暖心,为社区老人勾勒出幸福的晚年图景。(韩沛 韦薇 宋延康 蓝梦)

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