柳江县行政审批管理办公室是县人民政府推进行政审批制度改革工作并管理县行政审批办证大厅的派出机构,其主要职责是:负责推进全县行政审批制度改革;协助县人民政府确定有关职能部门应取消或保留的行政审批事项,制定对行政审批事项进行管理的有关制度并组织实施,推进行政审批制度创新;负责制定有关行政审批办证大厅工作人员和审批办证业务的管理制度并组织实施;负责行政审批工作的协调、监督和管理,提供有关行政审批的法律、法规、规章和政策的咨询服务,受理对行政审批中存在问题的举报和投诉。
行政审批管理办公室下设三个股室:
(一)综合股:协助领导处理日常工作,承担会议组织、文电处理、秘书事务、档案机要、安全保密工作;负责咨询服务、财务管理、商务中心管理和后勤保障工作;组织开展办证窗口文明服务、工作人员业绩考核。
(二)协调股:负责制定、调整行政审批事项的办理程序,负责审批项目的跟踪调查、统计分析和审批办证软件的修改、完善,协调解决服务对象在审批办证过程中遇到的困难和问题,提供有关法律、法规规章和政策的咨询服务。
(三)督查股:负责受理服务对象对办证大厅窗口单位和工作人员的行政审批服务过程的行风、违纪问题的举报和投诉;负责监督、检查办证窗口工作人员的服务质量和廉政情况;负责微机网络的管理。