日前，兴业县委、县政府的10名领导和20多个县直部门单位负责人在县行政办公中心大楼旁的停车场，开展县领导干部公开大接访活动，听民声，解民难，促进社会和谐稳定。这一“前移服务平台、延伸办公场地、倾听群众诉求”的接访形式，被当地群众亲切地称为“接访超市”。

    为方便企业和群众反映问题，从7月开始该县积极开展县领导公开大接访活动，县四家班子领导每月定期举行县、镇领导和单位部门负责人出席的“接访超市”，零距离接待上访群众、受理投诉、接受咨询，集中力量解决疑难问题。在接访中，该县的领导干部对群众的诉求热情解答，仔细记录，能够现场解决的，当场解决；需要有关部门办理的，做出批示，责成有关部门限时解决。对“接访超市”中群众反映的问题，该县立即对受理的事项进行研究，落实专人负责，规定相关部门限时作出处理意见，给群众满意的答复。在接访中，该县还实行领导包案、督办、双向承诺等制度，确保将“接访超市”接访的事项落到实处。自开展大接访活动以来，该县共现场接待群众来访440多人次，受理信访问题149件，现场解决80多件。（韦宗朝）