图为自治区地税局领导干部下访工作组北海接访点现场

    图为吴殿禄副局长详细解答接访群众反映的问题

    图为工作组成员现场为群众答疑

    图为自治区地税局领导干部认真记录接访群众反映的问题

    图为工作组下访纳税人代表座谈会现场

    图为纳税人代表发言

    图为工作组下访基层税务干部座谈会

    图为基层税务干部发言

    7月22日，自治区地税局副局长吴殿禄深入到北海市开展领导干部接访和下访工作。随行的有区局机关法规处陈仁英处长、监察室李国英主任、流转税处黄京利副处长、稽查局孔祥春副局长。

    根据上级的统一部署，自治区地税局于7月下旬开展领导干部接访和下访活动，不断畅通信访渠道，变被动接访为主动接访，变群众上访为税官下访，以达到规范信访秩序，努力构建信访工作新局面，坚持源头治理，切实抓好初信初访，把问题解决在基层，把矛盾化解在内部，把隐患解决在萌芽状态的目标。

    自治区地税局组织了以领导班子带队的五个工作组到基层一线进行接访和下访工作。据了解，早在6月初，自治区地税局就成立了由区局全体班子成员和各处室负责人参与组成的领导机构，并在深入细致对不稳定因素进行排查的基础上，制定了切实可行的接访、下访工作方案，做到了有组织、有计划、有步骤、有重点。并对接访的事项实行“五包”（包掌握情况，包解决困难，包教育转化，包稳控管理，包依法处置），努力把问题解决在基层、化解在萌芽状态。

    由吴殿禄副局长带领的工作组在北海市的接访点设在该市地税局办公大楼。北海市地税局负责人告诉记者，这次接访和来电咨询的群众都是有备而来。该局早在一个星期前，就在本市各大媒体和城区局办税大厅刊登了自治区领导下访的相关信息。据悉，这次接访的群众包含有司机、农民、企业代表以及退休职工，反映的问题有举报公司和个体工商户偷税漏税行为、货物运输税收政策落实不到位、征收网点不便利以及房地产交易税收征管问题等。面对这些实际问题，吴殿禄副局长和工作组成员表示会作进一步的调查，及时制定处理方案，并协调各方抓紧落实，把处理结果反馈给纳税人，确保群众的合法权益得到切实保障。

    之后，工作组还以座谈会的形式分别邀请了当地纳税人代表以及北海市地税局基层税务干部进行座谈。向他们详细了解自治区地税局在现行税收法律法规的落实、税收政策解释、纳税服务的优化、税收违法违纪案件的查处、作风效能建设、其他涉税问题等方面存在的不足以及征求公务员登记、助征员问题等涉及到地税队伍建设的问题的处理意见。

    据悉，这次接访和下访工作从2008年5月起至12月底止，每季度分别开展1次接访、下访工作，每次工作时间1天。自治区地税局要求各级地税机关和领导干部通过开展接访和下访活动，重视日常信访和矛盾的查处工作，确保所辖内稳定平安。对平时的来信来访要及时处理，对出现的矛盾和问题，在其权限范围内能解决的要尽快解决，不要久拖不决；在其权限范围内不能解决的要及时向有关部门报告，争取妥善解决；对确实不能解决的也要做好群众的解释工作，不能因此引发影响稳定和部门形象的事件。 （康 宁）