新华社桂林６月３０日电（记者韩墨　陈瑞华）“酒店二楼发现火情，请游客迅速从正门撤离！”警报响起，一队游客在导游带领下，迅速从桂林七星公园月牙楼跑出，一场“桂林旅游突发公共事件应急预案演练”由此拉开序幕。
    ６月３０日９时３０分，七星园月牙楼二层升腾起浓黑烟雾，演练正式开始。本次演练以“景区酒店起火，火势较大，部分游客被困其中，有人员受伤”为假想事故，考察各相关部门的危机处理能力和协调作战水平，同时验证旅游企业突发事件应急预案的可操作性。
    记者在演练现场看到，“火灾”发生后，酒店管理人员立即向正在用餐的游客发出警报，几名导游和工作人员首先指挥一层的游客及员工有序撤离现场，同时提醒屋内所有人员用打湿的毛巾或餐巾纸捂上口鼻。
    酒店内，工作人员立即关闭油气、电源总控室开关，将盛油器皿等易燃易爆品向店外转运。“１１９，１１９，七星景区月牙楼酒店发生火灾，火势较大，请速救援”，“景区管理处，月牙楼起火，火势较大，请求援助”，酒店管理人员迅速拨通电话，分别向消防部门和景区管理处报告火情，等待救援。
    酒店外，导游将疏散出的游客引领至安全地带，开始清点人数，并发现一名游客伤势较重。导游随即拨通１２０急救中心，报告伤者病情。景区工作人员在事故现场拉起警戒线，防止人们靠近，维护现场秩序。
    三五分钟后，消防车和救护车先后赶到。消防人员迅速架设水管，投入灭火。一组消防官兵冲入酒店搜救其他被困人员，利用拉梯从二楼救出两人，又用担架抬出“伤员”一名。医护人员则在现场展开紧急救治，所有伤员经初步护理后被抬上救护车，前往医院接受进一步治疗。
    此时，接到事故报告的旅游局和相关企业负责人也来到现场，协调、组织救援，安抚“惊魂未定”的游客。不久，一名新派的导游来到游客中间，引领他们登车离开，去往下一景点继续参观。演练至此宣告结束。
    桂林旅游局副局长庞铁坚总结说，这次演练表明，处理突发事件要把握三个要点，一是紧急疏散，二是及时报告险情，三是快速组织抢救。从效果看，今天的演练达到了预期目标。
    “演练组织得很成功，展示了桂林旅游企业处理紧急事件的能力，”桂林旅游局局长李志刚说，“没有安全就没有旅游，这是句老话，但又是一句必须常记常新的话。桂林作为著名的旅游城市，必须绷紧安全生产这根弦，提高突发事件处理能力，让国内外客人在安全、友好的氛围中获得愉快的游览体验。”（完）联系电话：13978367680